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Maneja tu Cuenta |
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En esta sección puedes añadir servicios "on-line" a los que ya tienes activos en tu cuenta, como por ejemplo: cambiar la información de tu tarjeta de crédito, ver estados de cuenta, ver la actividad de las sesiones "on-line", ver facturas, cambiar tu contraseña, así como ver o editar detalles de tu(s) plan(es).
Al entrar en la página, lo primero que debes hacer es entrar tu número de registro. Si es tu primera visita a la página, no tienes que entrar tu contraseña, de lo contrario debes entrarla. Si es tu primera visita al área de Servicio al Cliente (Customer Support Page) deberás definir tu contraseña para accesar la página. Esta sección presenta las diferentes áreas de Servicio al Cliente. Puedes definir esta página como tu página principal, donde encontrarás los siguientes servicios.
· Añadir Servicios a una Cuenta Existente Esta opción te lleva a una forma muy similar a la de Suscripción en Línea, en donde puedes añadir planes a tu cuenta existente. Las páginas son las mismas, con la diferencia de que la página de Información de Pagos no te pedirá tipo de pago.
· Ver/Editar Detalles de Pagos Aquí puedes ver la información de los planes a los que estás suscrito y editar diferentes atributos del plan. También podrás cambiar tu contraseña y tu nombre oprimiendo el botón de Editar, así como mejorar tu cuenta con sólo presionar el botón de "Upgrade this Account". Este proceso es similar al proceso de suscripción, donde podrás añadir nuevos planes a tu cuenta.
· Ver Estado de Cuenta Aquí puedes ver tu estado de cuenta, ya sea el estado corriente o el de un período en específico.
· Ver Facturas Aquí puedes ver tus facturas, presentadas por numeración.
· Actividad de Sesión "On-line" Aquí puedes ver la actividad de cada sesión en detalle. |
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· Ver Tráfico en la Red Aquí puedes ver un reporte de Tráfico en la Red dentro de un período específico de tiempo.
· Ver Tráfico en la Internet Aquí puedes ver un reporte de Tráfico en la Internet dentro de un período específico de tiempo.
· Ver Actividad de "Roaming" Aquí puedes ver un reporte de acceso a través de "Roaming" dentro de un período específico de tiempo.
· Cambiar Información de Tarjeta de Crédito Aquí puedes cambiar la información de tu tarjeta de crédito.
· Cambiar Contraseña Aquí puedes cambiar tu contraseña.
· Cambiar E-Mail Aquí puedes cambiar tu dirección de e-mail, así como autorizar o desautorizar el envío de boletines informativos.
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dial-in |
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Dial-in
permite conexión simultánea al Internet de múltiples usuarios que compartirán el ancho de banda a través de modem.
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| Llena y envía el contrato al fax 787-749-8181 |
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acceso dedicado |
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Este servicio permite la conexión de tu red corporativa al Internet. Dirigido a compañías que requieren alta velocidad de conexión.
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| Llena y envía el contrato al fax 787-749-8181 |
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